オンラインによる解約手続きをお勧めします。

お手続きの流れ、必要書類等は、以下のボタンをクリックしてご確認下さい。

※ 以下に該当するお客様は、解約通知書をプリントアウトの上、ご郵送にてお手続きをお願い致します。

「解約通知書」の引越予定日には、実際にお引越される日時をご記入下さい。記入時点で日時が決まっていないときは、後日決まり次第ご連絡下さい。

契約書に解約の予告期間が記載されていますのでご確認下さい。

ご郵送にて解約通知書をお送りいただく場合の解約受付日は、解約通知書送付日（消印日）とします。

また、オンライン手続きにより解約手続きを行っていただく場合の解約受付日は、解約申込フォームに解約情報入力後「解約申請」が送信された日とします。

契約書をご確認下さい。契約の内容によりに日割精算するか否かが記載されています。

解約通知後の解約日のご変更・取消はできません。万が一退去遅延等があった場合、遅延損害金が発生することがございますので、ご注意下さい。

解約受付後、改めて当社提携の指定業者より「退去立会い日程調整」のご連絡が入ります。

※駐車場操作キー等については駐車場契約をされている場合、宅配ボックスカード、取扱い説明書についてはご入居時にお渡ししたものがある場合のみ

「委任状」

敷金の精算（返金又はご入金）確認がとれましたら解約手続きは完了となります。

精算内容で「敷金のご返金があるお客さま」へは合意後ご指定の口座へお振込み致します。

「返金依頼書」

精算内容で「実費負担のあるお客さま」は、当社が指定する口座へお振込みをお願い致します。

電気、ガス、水道などのご解約についてもお客さまにてお手続きをお願い致します。なお、水道料金のお支払方法が当社引き落としの場合、退室時までのご使用料金につきましては後日請求書をお送り致しますので、当社指定口座にお振込みをお願い致します。

また、電気に関しては退去立会日までは利用が可能なよう、ご協力をお願い致します。

保険の解約日につきましては賃貸借契約上の解約日の翌日をお申し出いただきますようお願い致します。

賃貸借契約（保険）の解約日より、ご加入頂いている火災保険（または、損害保険）によっては保険料の返金がある場合がございますので、ご契約者ご本人さまより直接、保険会社へご連絡頂き、ご解約の手続きをお願い致します。

※長谷工ライブネットで火災保険をお申込み頂いたお客さまは、各社受付までご連絡願います。

退室後、お客さま宛の郵便物がマンション住戸に届く場合がありますが、当社では保管に責任を負いかねます。ご了承下さい。

特に、不要となった自転車、家具・電化製品などは、粗大ゴミとしてお住まいの市町村のルールに従って手続きの上、所定の処分をお願いします。万一、室内や共用部分などに残置物・放置物などがある場合、回収費用と手数料を敷金から相殺させていただきます。ご注意下さい。

次に入居される方のために、キッチンカウンターの上など、わかりやすいところにひとまとめにしていただきますよう、お願い致します。

エントランス、エレベーター、廊下等の壁床扉を傷つけたり、破損した場合には、修理費用をご負担いただくことになりますのでご注意下さい。事前に引越業者と相談の上、養生等実施するようお願い致します。

詳しくはこちら

ご退去の際はご契約先のプロバイダーさま等へお早めにご連絡の上、ご契約者さまご自身でご解約手続きとルーター等の関連設備の撤去をお願い致します。

※ご退去日までに設備撤去ができない場合、遅延損害金が発生することがありますので、ご注意下さい。